本文摘要：■本报记者 田珍祥实习生 鄢思玮 福建省仙游县消费者黄建忠最近遇上一件烦心事——花35.5万元在某家具馆出售了一件小叶紫檀木画案，之后，他找到画案的桌腿内有填充物，拒绝商家退款却遭拒绝接受。桌腿拼补 仙游县是全国红木家具主要生产和销售地。4月23日，黄建忠在离家15公里外的仙游县三典红木馆，花35.5万元出售了一件小叶紫檀画案。运输途中桌腿脱落，桌腿里面有胶水粉填充物。 黄建忠几次去找商家退款皆遭拒绝接受，用他的话说道是“钱入了商家的口袋，就出不来了”。

■本报记者 田珍祥实习生 鄢思玮 福建省仙游县消费者黄建忠最近遇上一件烦心事——花35.5万元在某家具馆出售了一件小叶紫檀木画案，之后，他找到画案的桌腿内有填充物，拒绝商家退款却遭拒绝接受。桌腿拼补 仙游县是全国红木家具主要生产和销售地。4月23日，黄建忠在离家15公里外的仙游县三典红木馆，花35.5万元出售了一件小叶紫檀画案。运输途中桌腿脱落，桌腿里面有胶水粉填充物。

黄建忠几次去找商家退款皆遭拒绝接受，用他的话说道是“钱入了商家的口袋，就出不来了”。被商家拒绝接受付款后，黄建忠自由选择向有关部门滋扰，此外还在各大论坛发帖描写其遭遇，期望引发各方注目。

7月12日，黄建忠向本报记者再度描写了自己的遭遇，并获取了其出售紫檀画案的车主单和4张牵涉到金额总计35.5万元的银联刷卡单据。“小叶紫檀归属于红木中紫檀科类下尤为名贵的木材。我显然没想起不会经常出现这样的问题，4个桌腿除了外轮廓的4块拼板的面板是小叶紫檀材质外，内部都是胶水粉展开填满的。

”黄建忠指出，商家是在销售伪劣紫檀木家具，愚弄消费者。此前，5月23日，黄建忠委托南京林业大学木料科学研究所对其所购画案展开了材质检验。

7月14日，黄建忠将一张垫着“南京林业大学木料科学研究中心”红色印章的检验报告传授给了记者，其鉴定结论为：根据国家GB/T18107-2000红木标准，检验桌腿的外表层用材为紫檀木，但桌腿中间填满了非木质材料，即桌腿中间填充物不是紫檀木。“三十几万卖个紫檀空壳做到什么?”黄建忠说道，在他显然，桌腿也应当是小叶紫檀材质，商家逼不退款没道理。否认接合 7月16日，三典红木馆负责人陈金秀在拒绝接受记者专访时对黄建忠的众说纷纭并不接纳。

陈金秀说道，他并不接纳黄建忠所说的画案在运输途中经常出现桌腿折断的情况。“一般木质家具经常出现裂开现象是长时间的，维修一下就好了，要换货和退款都可以，但他把画案送时，桌腿早已折断了，我猜测是他蓄意砸断的。” 对于桌腿中间填充物经检验不是紫檀木的众说纷纭，陈金秀也有有所不同意见。他说道，业内人都确切，紫檀木家具备“拼补”和“非拼补”两种，价格也差距好几倍，“非拼补”家具的价格起码是“拼补”家具的3倍以上。

“我卖给他的就是‘拼补’家具，35.5万元的价格也是市场价，用胶水接合也是长时间的”。陈金秀回应，黄建忠是本地人，以前也经营过家具卖场，对该画案是“拼补”家具应当心知肚明。

向警方销售 据理解，为了规范红木家具的生产和销售，2012年8月1日，国家标准《红木家具标准化技术条件》(即GB 28010-2011)月发布。“新的国标”明文规定，从标准实施之日起6个月后，即2013年2月1日后，所有在购红木家具都必需合乎新标准规定，否则禁令销售。新标准拒绝，红木家具必需配有“一书、一卡、一证”，即红木家具产品用于说明书、红木家具产品质量指明卡和产品合格证，方可上市销售。

也就是说，拒绝红木家具生产厂家、销售单位必需对红木家具材质、质量等现实信息以质量保证文件的形式具体告诉消费者。黄建忠告诉他记者，他在三典红木馆出售画案时，销售方未获取红木家具产品用于说明书、红木家具产品质量指明卡和产品合格证，意味着只获取了一张车主单。“在我们这里，大家卖红木家具都是讲好价钱就讫，商家都没有那么规范，还不都买得只想的?”陈金秀否认自己销售的家具还没有配有涉及证书。“应不应该有，我也不过于确切，也不懂。

”陈金秀说道。记者了解到，针对这起纠纷，黄建忠曾向当地工商机关展开了受理，最后因双方意见分歧较小，并未达成协议调停协议。黄建忠回应，将再度与销售方展开交流，如果对方仍不肯退款，再行通过向法院控告的方式展开维权。●建议 坎资质材料 四川琴台律师事务所律师曹毅分析认为，根据新的国标规定，没红木家具产品用于说明书、红木家具产品质量指明卡和产品合格证的红木家具禁令销售，但目前市场上向警方销售的现象仍较广泛，由此引起许多纠纷。

消费者遇上这种纠纷一般有两个途径展开解决问题，一个是向消费者协会和工商部门滋扰或受理，另一个就是通过法律途径驳回诉讼。曹毅建议，消费者在出售红木家具时应按规定“一书、一卡、一证”，要签定月合约，并在合约中具体家具的涉及质量信息，缴付后要索要正规化发票，以待维权之须要。

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